近年來,數字化和技術創新成為企業創新的發展的核心和主流,企業通過技術賦能推動企業管理變革和技術進步。為了適應市場需求,適應后疫情時代新的消費新需求,冠生園食品聯手用友軟件對企業供應鏈系統、經銷商訂貨系統以及銷售管理系統等進行了全面的升級改造。
2020年8月,冠生園供銷公司經銷商新訂貨系統正式上線運行。更智能、更有效、更安全和更便捷的渠道訂貨及運營平臺系統促使冠生園供銷公司不斷打磨和創新“B2B運營”,進一步整合渠道,貼近市場,提升服務能級。
訂貨平臺改變傳統訂貨模式。原先客戶下單,需要先聯系銷售公司各地的銷售人員,由他們將確認后的訂單傳達到總部,再由總部錄入ERP系統,形成最后的正式訂單。原有的模式下中間參與人數多,環節繁瑣,需要消耗更多時間和辦公成本。如今客戶或經銷商通過U訂貨像在電商平臺網購那樣在電腦或者手機端,自助完成下單和支付。
新的模式大量節省了訂貨中間的溝通時間和公司人員成本,流程更快更簡單。對于客戶而言,新的訂貨模式滿足了他們對不同應用場景的需求,不管是在哪里,客戶可以24小時訂購冠生園產品。供銷公司也可以用B2C的模式去實現B2B的交易,操作公平、安全和便捷,極大提升了客戶滿意度。
訂貨平臺更透明、規范和迅捷。在訂貨平臺上,公司銷售政策、客戶信用余額、庫存存量展示等信息,全部前移至經銷商訂貨端,信息直達客戶。不管是新產品上線還是熱門產品預售,客戶可以迅速取得第一手信息,助力產品銷售,加快新產品的推廣。公司也可以結合靈活豐富的促銷方式,更精準合理構建營銷策略,使營銷政策直達終端,實現營銷政策的透明化,規范化和科學化管理。
訂貨系統實現與供應鏈系統無縫銜接。在銷售管控方面,訂貨系統與公司新的供應鏈系統實現無縫集成,使管控更精細和規范。供銷公司可以進行訂單后續跟蹤和處理,新的模式下可以做到線上線下庫存同步、訂單審核以及發貨處理及時、發貨狀態回寫平臺等,為企業生產和配送等提供數據支撐,協同管理運營更輕松更有效。
目前訂貨平臺已上線近2個月,基本實現了全國范圍經銷商賬號注冊及覆蓋推廣。在加快平臺搭建的同時,冠生園供銷公司各部門正凝心聚力,按照公司工作部署和要求,同心協力確保項目品質,優化平臺服務,提高平臺服務于企業的作用及價值,為經銷商和客戶提供更多的價值,保證項目全面順利運行。
上海冠生園食品有限公司